項(xiàng)目背景

成都產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)有限公司在綜合辦公門(mén)戶(hù)中承載公文流轉(zhuǎn)、制度執(zhí)行、合同管理和日常協(xié)同等工作。隨著內(nèi)部制度、業(yè)務(wù)文件和專(zhuān)業(yè)審查材料不斷積累，傳統(tǒng)依靠人工查找、逐項(xiàng)核對(duì)和跨部門(mén)咨詢(xún)的方式，難以同時(shí)滿(mǎn)足效率、準(zhǔn)確性和知識(shí)安全要求。

為讓AI真正理解集團(tuán)內(nèi)部規(guī)則并進(jìn)入辦公流程，項(xiàng)目圍繞企業(yè)專(zhuān)屬知識(shí)庫(kù)和專(zhuān)項(xiàng)智能體建設(shè)AI助手系統(tǒng)，將制度依據(jù)、審查規(guī)則、文檔解析和自然語(yǔ)言交互整合到統(tǒng)一平臺(tái)中。

解決方案

項(xiàng)目在集團(tuán)綜合辦公門(mén)戶(hù)中建設(shè)AI助手入口，圍繞本地知識(shí)庫(kù)、RAG檢索增強(qiáng)、企業(yè)規(guī)則和辦公智能體形成統(tǒng)一服務(wù)，并配置七類(lèi)業(yè)務(wù)能力：

? 公文智能檢查：檢查文種、標(biāo)題、主送單位、格式體例、保密標(biāo)識(shí)、附件和流程要素。

? 智能合同審查：依據(jù)適用法律法規(guī)和內(nèi)部制度，對(duì)合同完整性、合理性及風(fēng)險(xiǎn)條款進(jìn)行輔助審查。

? AI制度問(wèn)答：通過(guò)企業(yè)專(zhuān)屬知識(shí)庫(kù)回答年假、差旅、報(bào)銷(xiāo)等制度問(wèn)題，并返回原文出處。

? 多文件比對(duì)分析：支持Word、Excel、PDF和掃描件OCR，識(shí)別多個(gè)版本之間的差異。

? 智慧紀(jì)檢：輔助線索關(guān)聯(lián)研判、異常數(shù)據(jù)分析、證據(jù)材料組織和執(zhí)紀(jì)文書(shū)檢查。

? 議案檢查：圍繞主體資格、職權(quán)范圍、審議記錄、答復(fù)時(shí)限和辦理結(jié)果開(kāi)展程序與實(shí)體檢查。

? AI通用助理：提供信息檢索、內(nèi)容生成、材料摘要和數(shù)據(jù)分析等日常辦公服務(wù)。

實(shí)施結(jié)果

成都產(chǎn)投已形成嵌入綜合辦公門(mén)戶(hù)的AI助手界面，并將通用問(wèn)答與公文、合同、制度、多文件、紀(jì)檢和議案等專(zhuān)項(xiàng)能力集中到統(tǒng)一入口。項(xiàng)目形成的可核驗(yàn)成果包括：

? 建立面向集團(tuán)內(nèi)部制度與業(yè)務(wù)資料的專(zhuān)屬知識(shí)服務(wù)入口。

? 形成公文檢查、合同審查、制度問(wèn)答和多文件比對(duì)等高頻辦公模塊。

? 形成面向紀(jì)檢與議案工作的專(zhuān)項(xiàng)智能分析和規(guī)范檢查能力。

?? 支持回答引用制度原文，并通過(guò)知識(shí)更新保持制度版本同步。

?? 支持多格式文件解析、掃描件OCR和多版本差異標(biāo)注。

?? 形成“AI先篩查、人員重點(diǎn)復(fù)核”的人機(jī)協(xié)同審查方式。

項(xiàng)目將分散的制度、模板和專(zhuān)業(yè)材料轉(zhuǎn)化為可調(diào)用的企業(yè)知識(shí)能力，并通過(guò)統(tǒng)一辦公入口服務(wù)不同部門(mén)。一方面，員工可以用自然語(yǔ)言查找制度依據(jù)和處理日常材料；另一方面，法務(wù)、行政和紀(jì)檢等專(zhuān)業(yè)人員可以利用AI完成初步篩查、差異定位和材料歸納，將更多精力投入關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)判斷與最終復(fù)核。